2018年8月15至19日，北京大陸航星質量認證中心股份有限公司（HXQC）在上海成功舉辦了第四期服務認證審查員培訓班。 來自全國各地的40位學員參加了本期培訓。此次培訓班為期5天，培訓內容涵蓋服務認證的通用知識和專業(yè)知識。培訓堅持理論講解與實戰(zhàn)訓練相結合，全程注重案例教學、模擬演示和互動討論，得到了學員的一致好評。 HXQC 第四期服務認證審查員部分學員合影留念 我國已進入服務經(jīng)濟時代，服務業(yè)的結構調整和產(chǎn)業(yè)升級對于統(tǒng)籌推進“穩(wěn)增長、調結構、促改革、惠民生”具有十分重要的戰(zhàn)略意義。服務認證是基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家質量基礎設施的重要組成部分，對提升優(yōu)質服務供給比重、增強中國服務國際競爭力具有積極作用。 學員課堂風采（一） 學員課堂風采（二） 學員正在認真上課（三） 學員正在認真上課（四） HXQC增值服務部作為全力推動新業(yè)務、新領域認證事業(yè)發(fā)展的部門，熱烈祝賀本次通過考試的學員們！我們相信，隨著售后服務認證的價值在客戶運營中的深化體現(xiàn)，必將進一步激發(fā)服務價值、挖掘業(yè)務潛能，從而不斷提升客戶服務水平、商業(yè)競爭力和顧客美譽度。 HXQC計劃在北京、上海、深圳、武漢、廈門、四川等地相繼召開服務認證審查員培訓和服務認證售后服務管理師課程。詳細計劃見具體培訓通知。歡迎更多有志獲得服務認證審查員職業(yè)資格或對服務認證感興趣的各領域人員參加。 培訓報名詳情：13161672798 010-88263014 王老師。
